mai 26, 2024

Les actualités en direct

Toutes les News

Comment résoudre le problème non enregistré sur le réseau ?

Rencontrer le message « Non enregistré sur le réseau » sur votre téléphone peut être perturbant, mais pas de panique! Cet article vous guide à travers plusieurs solutions pratiques pour résoudre ce problème, depuis la vérification de la carte SIM jusqu’à la mise à jour du logiciel de votre appareil.

Vérifier la couverture réseau

Lorsque votre téléphone affiche l’erreur « Non enregistré sur le réseau », cela peut être frustrant. Ce message signifie que votre téléphone n’est pas capable de se connecter au réseau de votre opérateur mobile. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour tenter de résoudre ce problème.

La première étape consiste à vérifier que vous vous trouvez bien dans une zone couverte par le réseau de votre opérateur. Vous pouvez facilement vérifier la couverture réseau sur le site web de votre opérateur ou en utilisant une application dédiée.

Vérifier et réinsérer la carte sim

Examinez votre carte sim

Une cause fréquente de l’erreur « Non enregistré sur le réseau » est un problème avec la carte SIM. Pour cela :

  • Retirez la carte SIM de votre appareil.
  • Inspectez-la pour détecter toute trace de dommage ou de saleté. Nettoyez-la avec un chiffon doux si nécessaire.
  • Assurez-vous de la réinsérer correctement dans son emplacement.
  • Redémarrez votre téléphone pour voir si le problème est résolu.

Redémarrer votre appareil

Un redémarrage simple peut souvent résoudre des problèmes de réseau temporaires. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Ce redémarrage peut aider votre appareil à retrouver sa connexion au réseau de l’opérateur.

Réinitialiser les paramètres réseau

Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Cette action effacera toutes les connexions Wi-Fi enregistrées, les appareils Bluetooth appairés et les configurations VPN.

  • Sur Android : Allez dans Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
  • Sur iPhone : Naviguez dans Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Assurez-vous de connaître vos mots de passe Wi-Fi avant de procéder à cette réinitialisation.

Mettre à jour le logiciel de l’appareil

Les mises à jour du système d’exploitation de votre téléphone peuvent corriger des bugs, y compris ceux liés au réseau.

  • Pour Android : Allez dans Paramètres > Système > Mise à jour du système.
  • Pour iPhone : Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.

Installez les mises à jour disponibles et redémarrez votre appareil.

Contacter votre opérateur

Si toutes les solutions ci-dessus échouent, il peut être nécessaire de contacter votre opérateur. Il se peut que le problème provienne de votre compte ou de votre carte SIM, et seul votre opérateur pourra résoudre ce problème.

Informations supplémentaires

Pour les utilisateurs d’Android : essayez de sélectionner manuellement votre réseau dans Paramètres > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau.

Pour les utilisateurs d’iPhone : la réinitialisation des paramètres réseau peut également se faire via Paramètres > Général > Réinitialiser.

Foire aux questions

Que faire si aucune de ces solutions ne fonctionne ?

Si après avoir suivi toutes ces étapes le problème persiste, il peut être nécessaire de visiter une boutique de votre opérateur ou un centre de service technique pour une évaluation plus approfondie de votre téléphone.

La réinitialisation des paramètres réseau affecte-t-elle les données personnelles ?

Non, la réinitialisation des paramètres réseau ne supprime pas vos données personnelles comme les photos, les applications ou les vidéos. Elle réinitialisera uniquement les réseaux Wi-Fi enregistrés, les paramètres Bluetooth et les configurations VPN.

Est-il nécessaire de mettre à jour le logiciel de l’appareil régulièrement ?

Oui, il est conseillé de maintenir votre appareil à jour avec les dernières mises à jour de sécurité et de logiciel pour une performance optimale et pour éviter des problèmes de réseau.

Ces méthodes devraient vous aider à surmonter le problème de connexion réseau et à retrouver un usage normal de votre téléphone mobile. N’hésitez pas à partager votre expérience et à poser d’autres questions pour plus de clarifications.

Source : https://www.infos-nantes.fr/problematique-du-non-enregistre-sur-le-reseau/